24h-Notfall-Nummer: 0800 9356702

Kundencenter bleibt coronabedingt für Besucherverkehr geschlossen

Für dringende Fälle, bei denen ein persönliches Erscheinen notwendig ist, kann telefonisch ein Termin vereinbart werden. Bitte beachten Sie, dass für den vereinbarten Termin die 3G-Regeln (geimpft/genesen/getestet) gelten. Ein entsprechender Nachweis ist vorzulegen. Ansonsten ist unser Kundendienst zu den gewohnten Sprechzeiten telefonisch oder per Mail für Sie erreichbar.

Wir bitten alle Kunden um Verständnis. Vielen Dank!

 

Veolia ist Ansprechpartner

Die Kunden des Abwasserzweckverbandes (AZV) Döbeln-Jahnatal sind mit all ihren Fragen und Angelegenheiten beim Kundenservice-Team der Veolia Wasser Deutschland GmbH richtig. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens sitzen in Döbeln, Bahnhofstraße 42. Sie sind im Auftrag des AZV und in dessen Namen tätig.

Der Kundenservice ist zu den Geschäftszeiten persönlich, telefonisch oder auch jederzeit per E-Mail erreichbar. Termine außerhalb dieser Geschäftszeiten können vereinbart werden (Aufgrund des aktuellen Corona-Infektionsgeschehens kann eine persönliche Kundenbetreuung in unserem Kundenbüro momentan nur unter Erfüllung der 2G-Regel erfolgen. Wir bitten alle Kunden um Verständnis. Vielen Dank!).

Unabhängig von den Geschäftszeiten ist die Veolia Wasser Deutschland GmbH bei Störungen der öffentlichen Abwasserentsorgung rund um die Uhr telefonisch unter der Nummer 0800 9356702 erreichbar.